1. Définitions

- Plateforme : Le service en ligne exploité par ResCount qui met en relation les restaurants et les clients pour des offres spéciales et des remises en argent.

- Partenaire : Un restaurant ou une entreprise similaire qui paie des frais pour promouvoir ses offres sur la Plateforme.

- Utilisateur : Une personne physique ou morale qui consulte les offres, utilise des promotions ou gagne des remises en argent sur la Plateforme.

- Offre : Une réduction, un bon d'achat ou une promotion spéciale créée et appliquée par un Partenaire.

- Solde du portefeuille : Crédits de remise en argent émis par la Plateforme à un Utilisateur pour une utilisation ultérieure.

- Frais de service : Frais facturés par la Plateforme à un Partenaire pour la publication et la promotion des Offres.

 

2. Acceptation des Conditions

En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions générales et notre Politique de confidentialité. Si vous êtes un Partenaire, vous acceptez également notre Politique de remboursement. N'utilisez pas la Plateforme si vous n'êtes pas d'accord.

 

3. Éligibilité

- Les Partenaires doivent être des entreprises légalement enregistrées et autorisées à proposer des promotions dans leur juridiction.

- Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 16 ans (ou l'âge légal de consentement numérique dans leur pays).

 

4. Création de compte

- Tous les utilisateurs et partenaires doivent créer un compte avec des informations exactes et à jour.

- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

- Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.

 

5. Obligations des partenaires

1. Exactitude des offres : Les partenaires garantissent que toutes les offres proposées sont valables, décrites avec précision et honorées jusqu'à leur date d'expiration.

2. Conformité : Les partenaires se conforment aux lois applicables.

3. Frais et paiement :

- Les frais de service sont payables à l'avance, comme indiqué dans le tableau de bord des partenaires.

- Les frais ne sont pas remboursables une fois la campagne lancée.

4. Résolution des litiges : Les partenaires s'engagent à répondre aux litiges des clients de bonne foi.

 

6. Obligations des utilisateurs

1. Utilisation des offres :

- Les utilisateurs utilisent les offres directement auprès du partenaire, conformément aux conditions de l'offre. - La Plateforme décline toute responsabilité si un Partenaire refuse d'honorer une Offre.

2. Utilisation du solde du portefeuille :

- Les crédits de cashback ne peuvent être utilisés que pour de futures Offres sur la Plateforme.

- Ils ne sont ni transférables ni échangeables contre des espèces ou des paiements à des tiers.

3. Utilisation légale : Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser la Plateforme à mauvais escient ni à se livrer à des activités frauduleuses.

 

7. Services et limitations de la Plateforme

- Nous fournissons une place de marché et une technologie facilitant la publication des Offres, les échanges et l'émission de cashback.

- Nous ne préparons, ne stockons, ne livrons ni ne garantissons les aliments ou services proposés par les Partenaires.

- L'exécution des Offres relève de la responsabilité du Partenaire.

 

8. Frais, paiements et remboursements

1. Frais du Partenaire : facturés et payables via le Tableau de bord Partenaire.

2. Transactions utilisateur : Les utilisateurs paient directement le Partenaire pour les Offres utilisées.

3. Émission de cashback : crédité en cas d'échange réussi.

4. Politique de remboursement :

- Partenaires : aucun remboursement, sauf en cas de défaillance technique.

- Utilisateurs : tout litige doit être signalé au Partenaire en premier lieu ; les problèmes non résolus pourront être transmis à un échelon supérieur.

- Le remboursement n’est pas remboursable.

 

9. Propriété intellectuelle

- Tout le contenu de la Plateforme est la propriété exclusive de [Votre Entreprise].

- Toute reproduction ou modification sans autorisation est interdite.

 

10. Limitation de responsabilité et clause de non-responsabilité

- La Plateforme est fournie « en l’état ».

- Nous déclinons toute responsabilité en cas de défaillance de nos Partenaires.

- Notre responsabilité globale est limitée au total des Frais de service payés au cours des 12 derniers mois.

 

11. Protection des données et confidentialité

- Votre utilisation est soumise à notre Politique de confidentialité.

- Responsable du traitement : ResCount

- Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, etc., conformément au RGPD.

 

12. Politique de remboursement

- Partenaires : frais non remboursables, crédits au prorata pour les problèmes techniques.

- Utilisateurs : veuillez signaler tout litige après avoir contacté le Partenaire ; le remboursement n’est pas remboursable.

 

13. Résiliation

- Les comptes peuvent être suspendus ou résiliés en cas de manquement.

- Les Partenaires restent responsables des frais impayés ; les Utilisateurs des paiements en souffrance.

 

14. Modification des Conditions

- Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions moyennant un préavis de 14 jours.

- L’utilisation continue vaut acceptation.

 

15. Droit applicable et juridiction compétente

- Régi par le droit français.

- Tout litige relève de la compétence exclusive de vos tribunaux.

 

16. Coordonnées

ResCount

Adresse enregistrée : info@rescount.com